Asiakastarina

Elävä Kauppa: Diginäytöt tuovat verkkokaupan osaksi myymäläkäyntiä

Elävä Kaupan 15 diginäyttöä helpottavat asiointia Kuopion Matkus Luupissa. Ne opastavat osastoille ja tuovat verkkokaupan tuotteet automaattisesti myymälässä asioivan asiakkaan nähtäville. Näin asiakas löytää etsimälleen osastolle ja voi huomata kiinnostavan tuotteen myös verkkokaupan valikoimasta.



Sijainti

Kuopio, Matkus Luuppi



Toimiala

Vähittäiskauppa ja kiertotalous



Ympäristön koko

15 diginäyttöä

Ota yhteyttä

Asiakasesittely

Elävä Kauppa Oy myy käytettyjä tavaroita myymälässä ja verkkokaupassa. Kuopion Matkus Luupissa second hand -valikoima jakautuu useille osastoille, ja ostosten lomassa asiakkaita palvelee kahvila. Vaihtuva valikoima tarjoaa uusia löytöjä, joiden esille tuomisessa myymäläviestinnällä on tärkeä tehtävä.

Vaihtuva valikoima tarvitsee selkeää myymäläviestintää

Asiakkaan on hyvä hahmottaa jo osaston ovella, millaisia tuotteita sieltä löytyy. Elävä Kauppa tarvitsi myymäläänsä opastusta ja tavan esitellä vaihtuvaa valikoimaa. Lisäksi verkkokaupan tuotteet haluttiin tuoda paikan päällä asioivien asiakkaiden nähtäville.

Ratkaisun tuli yhdistää osasto-opastus ja tuoteviestintä sekä palvella kahvilan asiakkaita päivän tarjonnan esittelyssä.

elävä kauppa – seesignage – infonäyttö 2

SeeSignagen ratkaisu

SeeSignage toimitti Elävä Kaupalle 15 diginäyttöä ja SeeSignage-hallintaohjelmiston. Myymälässä näytöillä on kolme tehtävää.
Osastojen valikoima näkyviin jo ovella
Osastojen ovien yläpuolella olevat diginäytöt kertovat, millaisia tuotteita kullakin osastolla on. Asiakas voi näytön perusteella suunnata itseään kiinnostavalle osastolle.

Verkkokaupan tuotteet osaksi myymäläkäyntiä
Verkkokaupan tuotteet näkyvät myymälän diginäytöillä ja päivittyvät automaattisesti reaaliajassa. Näin myös myymälässä asioivat asiakkaat voivat löytää kiinnostavia tuotteita verkkokaupan valikoimasta.

Kahvilan päivän tarjonta esille
Kahvilan oma diginäyttö esittelee päivän tarjonnan. Asiakas voi tutustua vaihtoehtoihin ennen tilaamista ja valita ostoskäynnin lomaan sopivan välipalan tai juoman.

Hyödyt asiakkaalle

Diginäytöt tukevat sekä myymälässä liikkumista että tuotteiden löytämistä. Elävä Kaupalle ne tarjoavat tavan tuoda vaihtuvaa second hand -valikoimaa esiin ja yhdistää verkkokaupan tarjonta osaksi myymälän asiakaskokemusta..



Selkeä osasto-opastus

Osastojen yläpuolella olevat näytöt auttavat asiakkaita suunnistamaan ja löytämään etsimänsä tuotteet.



Verkkovalikoima näkyväksi

Tuotenostot esittelevät verkkokaupan tarjontaa myös myymälässä asioiville asiakkaille.



Automaattiset tuotenostot

Verkkokaupan tuotteet päivittyvät näytöille reaaliaikaisesti ilman jokaisen noston erillistä käsityötä.

Aloita SeeSignagen käyttö jo tänään!

Kaikkiin näyttöratkaisuihin sisältyy vähintään 3 vuoden On-Site -takuu ja SeeSignagen ohjelmisto näytön sisällön hallintaan. Valitse näyttö tarjouspyyntöön tai ota meihin yhteyttä niin valitaan yrityksellesi paras ratkaisu infonäyttöviestintään. Voimme myös siirtää nykyiset näyttönne SeeSignageen, jolloin pääsette nopeasti hyödyntämään automaatiota ja keskitettyä hallintaa.